医療事務経験者なら?

医療事務は人気の職業ですが、業務内容は多岐にわたります。
私がしていた内容は会計や電話対応・保険請求・院内掃除・患者さんの対応です。
患者さんの対応はいろいろな方が来られるので大変です。
いきなり怒鳴られたり、待ち時間が長いなどのクレームの対応もしました。
嫌なことばかりではなく、患者さんに感謝されることも多くあってやりがいがあります。
医療事務で1番重要な仕事は、保険請求です。
レセプトという診療報酬を月に1回保険者に請求するのですが、薬や検査にたいして病名が入っていない場合は査定されたり、返戻があったりします。
返戻だったら再請求できますが、査定されるとそのまま病院の損になるのでレセプトチェックには気を使いました。
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